1.首先 创建MYIMG账号。
2.在下一个屏幕上,输入您的证书、保单编号或受保人/会员 ID,然后单击 “继续”
3.系统验证此信息后,输入出生日期, 然后填写基本信息,再 提交。
4.登录MyIMG用户 点击 “Claims”,然后再点击下栏 点击 “我的索赔”
5.选择险种或证书。点击 “提交新索赔” 并按照提示完成 提交。
如果您的保单以“TC”开头,您将需要提交旅行索赔。必须提供旅行发票、行程或显示旅行详细信息(旅行日期、目的地等)的确认书以及证明损失合理所需的任何其他信息。您必须在损失发生后 90天内 证明损失。
理赔方式有两种
一种是,医院提供直接结算,即医院将账单直接寄给IMG,你只需要填写理赔表并提交给IMG;另一种是,医院将账单寄给你,然后你将账单和填写好的理赔表一起提交给IMG。
提交理赔申请后通过登录MYIMG账号 ,查看您的理赔进展。或者拨打IMG电话,英语沟通有困难时可以要求翻译服务。点击登录MYIMG
• 尽可能使用美国境内医疗PPO网络服务,减少自费。
• 在治疗时向出示您的 IMG ID 卡。
• 在寻求医疗之前,请阅读投保时提供的所有保险计划文件,以充分了解您的承保范围。
• 特殊紧急重大治疗前提前进行预先认证,这样会减少巨额自付。
• 在 90 天内提交索索赔医疗账单和信息。
• 查找适合自己的索赔表。
• 提交索赔时请附上您的银行信息。如果您不提交任何银行信息,或提供不正确的信息,解决您的索赔将需要更长的时间。
• 在提交处方药费用报销时,提交结账收据,您的姓名、服务日期、配药数量、价格、处方医生和药房名称的信息。
• 请记住所有账单索赔及时提交。IMG 将全年符合条件的医疗费用计入您的免赔额和共同保险。
• 保留提交给 IMG 的所有表格的副本。
• 如果您代表受抚养的未成年子女提交索赔,并希望将报销金额发送给父母或监护人,则需要将该请求添加到索赔表中,以便安排特殊处理。
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