보험가입 후 ID Card 및 관련서류는 언제 받게 되나요?
- Patriot Exchange Plan을 가입하면 IMG는 귀하의 신청서를 처리하고 영업일 기준 1일 이내에 귀하의 ID 및 기타 서류를 보낼 것입니다. 글로벌 또는 단체보험을 가입하면 IMG는 모든 필수 정보를 받은 후 영업일 기준 3~4일 이내에 신청서를 처리하며, 보장이 승인된 당일 자료가 전달됩니다. 우리는 귀하의 신청서를 신속하게 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다. 정확한 기간은 신청하는 보험 유형에 따라 크게 달라집니다.
보험은 언제부터 효력이 발생하나요?
- 보장범위는 본 플랜에서 해당 입금 날부터 다음날 오전 12시 1분부터 효력시작됩니다. 이는 여행 취소 혜택이 시작되는 "유효일"입니다. 대부분의 다른 보험은 첫 번째 여행이 출발할 예정일 때 시작됩니다.
보험청구가 처리되는 데 얼마나 걸리나요?
- 혜택 결정을 내리기 전에, IMG는 모든 청구 증명을 받아야 합니다. 청구 증명은 보험계획안에 요구되어 있습니다. 모든 정보가 접수되면 업계 표준에 따라 청구가 즉시 처리됩니다. 그러나 청구 증명을 완료하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 처리가 지연됩니다. 피보험자는 추가 고려가 필요한 문제를 설명하는 혜택 명세서를 받게 됩니다. 이를 준수하지 않을 경우 응답 부족으로 인해 피보험자의 청구가 종료될 수 있습니다.
병원 방문할 때마다 보험청구 해야 하나요 ?
- 청구 부서에서는 모든 피보험자가 새로운 질병이나 부상에 대해 청구 양식을 작성하도록 권장합니다. 이 프로세스를 통해 IMG는 귀하가 치료를 받고 있음을 알리고 귀하를 대신하여 적절한 청구서를 제출하는 데 집중할 수 있습니다. 청구 양식을 제출하지 않고 추가 정보를 요청하는 경우 IMG는 귀하에게 연락하여 혜택에 대한 설명을 제공하고 필요한 경우 청구 양식을 첨부합니다.
보험 ID card 잃어버리면 어떻게 하나요?
- ID 카드 사본을 얻는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 고객 리소스 페이지 오른쪽에는 메뉴 항목으로 ID 카드 링크가 있습니다. 링크를 클릭하고 지침을 따르십시오. IMG의 빠른 링크는 중복 카드를 인쇄할 수 있는 링크도 제공합니다. 또한 MyIMG 계정이 있는 경우 로그인 후 다른 카드를 인쇄할 수 있습니다.
보험은 스포츠 관련 질병이나 부상을 보장합니까?
- 보험 계약 조건에는 맞춤형 옵션 및 추가보장 내용이 따로 있습니다. 그중에 고등학교 스포츠, 학교 대항, 교내 또는 클럽 스포츠, 개인 책임 및 법적 지원 등 기능이 포함됩니다.
보험청구서는 어떻게 제출하나요?
- IMG 시스템에 청구서를 제출하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 하나는 의료 제공자가 IMG에 직접 청구하는 곳이고, 다른 하나는 의료 제공자가 귀하에게 청구서를 보내는 곳이며 귀하는 청구서를 작성하여 IMG에 제출합니다. 청구 양식을 제출한 후 IMG 계정을 생성할 수 있으며 IMG가 의료 제공자로부터 청구서를 받았는지 여부와 청구 상태를 확인할 수 있습니다. 귀하의 청구에 관한 질문이 있으면 IMG에 전화하실 수도 있습니다(1-800-628-4664 또는 1-317-655-4500). 전화하실 때에는 보험 ID 카드를 준비하시기 바랍니다. 영어가 아닌 다른 언어로 IMG와 대화하고 싶다면 외국어 지원을 요청하고 선호하는 언어를 알려주세요.
아플 때 어떻게 치료하나요?
- PPO 내외 보험의료기관을 이용하시면 해당 혜택을 받으실 수 있습니다. 모든 병원이 직접 청구를 제공하는 것은 아닙니다. 직접 청구를 제공할지 여부는 보험 회사가 결정하는 것이 아니라 의료 서비스 제공자가 결정합니다. 몸이 아프면 먼저 학생 보건 센터에 가볼 수 있는데, 본인부담금 $5만 내면 학교 보건 센터에서는 응급 상황을 수용할 수 없습니다. 긴급 진료는 저녁과 주말에 가능합니다. , 예약이 필요하지 않습니다. 미국에서 의사를 만나려면 예약을 해야 합니다. 건강 보험 혜택을 받으려면 일반적으로 보험 회사가 지정한 서비스 제공자(의사, 병원 또는 긴급 치료 센터)를 방문하십시오. (2019년 6월 5일 이전에 구입하신 분에 한함) First Health Network를 검색하시면 의료기관을 찾으실 수 있습니다. (2019년 6월 5일 이후 구매한 사람들에게 적용됩니다.) UnitedHealthcare Network를 검색하여 의료 서비스 제공자를 찾을 수 있습니다. 진료 시에는 보험증과 신분증(본인 확인을 위해)을 지참하시기 바랍니다. 예약 없이 병원에 가시면 응급실로만 갈 수 있습니다. 중요한 응급실 방문은 입원하지 않더라도 추가 공제액 $250를 지불해야 합니다. 기억하세요! 실제 응급 상황, 생명을 위협하거나 장애가 발생한 경우에는 응급실로 가는 것을 고려하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 엄청난 의료비가 발생하게 됩니다.
처방약을 어디서 구매하나요?
- 미국은 의약품과 의료 서비스가 분리되어 있는 나라입니다. 이는 의사가 진료 후 처방전을 작성하는 것만을 담당하고 약을 팔지 않는다는 것을 의미합니다. 환자는 처방전에 따라 약을 구입하기 위해 약국으로 직접 이동해야 합니다. CVS, Rite Aid, Walgreens, Safeway, Duane Reade 등과 같이 길가에 자주 볼 수 있는 약국 또는 Target, Walmart, Costco, Sam's Club 등의 대형 슈퍼마켓 내 약국 전문 구역에서 처방전 약을 구입할 수 있습니다.
처방약을 어떻게 구매하나요 ?
- ●의사 예약: 의사를 예약하여 진료를 받은 후 의사가 진단에 따라 처방전을 작성합니다.
●처방전 획득: 진료 중에 의사와 약국 정보를 확인해야 합니다. 의사는 전자 처방전을 직접 지정된 약국으로 전송합니다. 약국이 아직 정해지지 않은 경우 의사에게 종이 처방전을 요청한 후 약국에서 직접 받아야 합니다.
●약국에서 약 구입: 신분증과 보험 카드를 지참하여 약국에 방문합니다. 약사가 정보를 등록하고 확인한 후 약을 조제합니다. 의사가 전자 처방전을 약국에 직접 전송한 경우 약국에 연락하여 약이 준비되었는지 확인하고 수령 시간을 확인할 수 있습니다. 약국에서 약을 수령합니다. 약사는 사용 방법과 가능한 부작용에 대해 설명합니다. 문제가 있으면 즉시 약사에게 문의해야 합니다.
●재처방: 장기적으로 복용해야 하는 경우 정기적으로 처방을 갱신해야 할 수 있습니다. 일반적으로 라벨에 연속해서 처방받을 수 있는 횟수가 표시됩니다. 현재 처방약의 효과가 좋지 않거나 부작용이 심한 경우 의사에게 연락하여 처방을 변경해야 합니다.
